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Responsable d'Exploitation

ID de l'offre HPVOIREX1019 Lieu Voisins Date de publication 30/10/2019

Les Missions

Dans le cadre du développement de notre agence de Voisins le Bretonneux, nous recherchons un Responsable d'Exploitation (H/F) pour rejoindre nos équipes. L'objectif de ce poste consiste à piloter l'ensemble des équipes d'exploitation, des projets et des interventions en vue d'atteindre les objectifs budgétaires en matière de chiffre d'affaires et marges concernant nos activités de Protection Incendie. 


Mission 1 : Gestion et animation du personnel d'exploitation

-Est responsable du recrutement, de l'intégration et la formation des nouveaux collaborateurs (accueil du premier jour, parrain, plan de formation, suivi).

-Est un acteur de la formation continue de ses collaborateurs et veille au contrôle des acquis.

-Organise l'évaluation annuelle de ses collaborateurs.

-Relaie l'information descendante et ascendante. Il anime les réunions d'équipe.

-Est garant du respect des lois, des accords d'entreprise, des procédures en vigueur pour tout ce qui concerne l'administration et la gestion du personnel et la sécurité des biens et des personnes.

-Répond de la fiabilité des informations nécessaires au suivi du personnel (tenue des formations à jour, tenue du registre du personnel …).

-Participe aux décisions d'ordre disciplinaire, en liaison avec la DRH et le Directeur de zone

-Développe un management positif au travers des encouragements et de la mise en avant des victoires individuelles et collectives.

-Anime les réunions des délégués du personnel

Mission 2 : Gestion de l'exploitation

-S'assure du bon dimensionnement des équipes d'exploitation pour produire la charge de travail

-Fixe et anime les objectifs hebdomadaires, mensuels et annuels

-Définit les cadences et la charge de travail cible à produire chaque semaine

-Contrôle, suit, analyse les écarts et ajuste les objectifs

-Est responsable de l'optimisation des moyens de production :

oLe suivi de la charge de travail

oL'ajustement des effectifs à la charge de travail

oLe contrôle des commandes (produits, matériels, EPI) dans le respect du référencement achats de la division et de la réglementation en vigueur

-Recherche la meilleure solution en cas d'inadéquation des effectifs avec la charge de travail à produire : intérim, CDD, …

Mission 3 : Suivi des performances de l'équipe d'exploitation

-Mesure et analyse les écarts de performances journalières, par technicien (prévues au planning vs réalisées)

-S'assure de la clôture des missions dans l'outil informatique

-Assure un suivi des indicateurs clés de production pour partage avec le Directeur de zone

Mission 4 : Sécurité

-Est garant de la sécurité des équipes de l'exploitation, de ses clients et partenaires :

-Est le garant que l'ensemble du personnel d'exploitation preste en ayant reçu l'ensemble des habilitations et des formations de sécurité nécessaires.

-Est le garant du bon suivi du personnel en matière de santé au travail

-Est le garant que le personnel d'exploitation de l'agence est doté en nombre suffisant d'EPI

-Est le garant de la bonne remontée des informations relatives à la sécurité et aux dysfonctionnements sur l'agence pour en faire des plans d'actions

-S'assure de la présence sur le terrain de ses responsables techniques à raison d'un minimum de 3 demi-journées par semaine afin de vérifier le port des EPI et le respect des consignes de sécurité

-Est le garant de la tenue des registres spécifiques (DUERP, Plan de prévention, etc..)

-Est le garant de l'application des règles de stockage de matériels et de produits dans les agences

-Est garant de la préservation de l'environnement et des règlementations en vigueur.

Mission 5 : Gestion financière

-Evalue le niveau de rentabilité prévisionnel par client lors des réponses à appel d'offres et élaboration des devis

-Analyse les résultats financiers (compte d'exploitation…)

-Participe au suivi des états de clôture (FAE/PCA…)

-Réalise un suivi de la Contribution Chantier

-Assure la réception, le suivi et le rapprochement des BI et la facturation

-Est responsable de la bonne tenue de son reporting :

oCA

oCC (Contribution chantier)

oCadences atteintes en unités d'oeuvre

oValeur du planning réalisé vs planning prévisionnel

oTaux de pénétration réalisé (ex : Habitat)

oKilomètres parcourus, temps de route

oTF, TG

oTaux d'avoirs

Taux de perte



Votre Profil

Issu(e) de formation Bac+ 5, vous avez une expérience confirmée dans la gestion d'un compte d'exploitation et l'encadrement d'une équipe.
Vous savez identifier les leviers d'optimisation de nos prestations afin de répondre aux attentes de nos Clients.
Vous avez déjà travaillé dans le secteur de l'Habitat, avec notamment une clientèle de Syndic de Copropriété, CHR, industries ou santé...
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et maîtrisez parfaitement le Pack Office.
Un plus : vous avez de bonnes connaissances en Protection Incendie.
Qualités requises :Leader, vous savez mobiliser et fédérer votre équipe.
Vous gérez vos priorités et répondez aux attentes Clients.
Autonome, vous êtes également force de proposition. 
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