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Responsable de site Facility Management (H/F)

ID de l'offre FMRSLY0120 Lieu Lyon Date de publication 08/01/2020

Les Missions

Pour notre entité Facility Management, nous recherchons un(e) :

Responsable de Site Facility Management (H/F)

CDI Basé à Lyon

Rattaché(e) au Responsable de Région, le Responsable de site organise, coordonne et supervise les interventions et prestations multi services (propreté, accueil, factotum, événements etc.) sur un site tertiaire neuf de grande envergure selon les normes qualité, sécurité et environnementales ainsi que les impératifs d'exploitation dans l'objectif de satisfaire ses clients.

Vous avez pour principales missions de :

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Planifier, mettre en oeuvre et gérer toute la gamme de services du contrat suivant les exigences de SLA
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Veiller au maintien du niveau de service et de l'atteinte des objectifs du contrat (KPI)
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Gérer la relation client, être promoteur des axes d'amélioration, d'optimisation et du développement du contrat
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Manager et accompagner les équipes opérationnelles du site (une trentaine de collaborateurs)
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Piloter les relations avec les sous-traitants
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Réaliser le suivi financier du site
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Mettre en place, animer la politique environnementale et citoyenne
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Mettre en place et faire appliquer la politique H&S

Votre Profil

De formation Supérieure, vous présentez une expérience significative en tant que Responsable de site en FM. Doté(e) d'un excellent relationnel et sens de la satisfaction client, vous disposez de réelles qualités d'écoute, vous êtes disponible et force de proposition. On reconnait également votre rigueur, votre organisation et votre réactivité.

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