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Assistant Commercial H/F

ID de l'offre H&PASCOMVIL0418 Lieu Villejuif Date de publication 12/04/2018

Les Missions

Afin de contribuer au développement de notre agence de Villejuif au sein de notre division ISS Hygiène et Prévention, nous recherchons un Assistant Commercial confirmé (H/F), qui aura pour mission d'assurer la gestion administrative  du Commerce de l'Agence.

Mission 1 : Gestion et relation client

- Réceptionner les appels téléphoniques des clients et les renseigner en fonction de leurs demandes

- Assurer l'ouverture des comptes clients (si nouveaux clients) sur Gedeon

- Réaliser des propositions commerciales (devis) en lien avec les commerciaux et le service technique

- S'assurer de la véracité et de la cohérence des informations relatives au client dans Gédéon

- Saisir les propositions commerciales sous Gédéon (contrat, devis…)

- Veiller au respect de la politique tarifaire H&P

- Au retour du devis accepté par le client, saisir l'acceptation sous Gédéon (changement de statut)

- Assurer la relance du client si nécessaire

- Effectuer la prise de rdv des commerciaux avec le client

- Suivre toutes les modifications relatives aux clients

- Gérer les résiliations

- Assurer la mise à jour du compte client dans Gédéon (changement de coordonnées, mutations…)

- Faire l'interface entre le client et les agences techniques (informations relatives à la planification, l'avancement des chantiers, le transfert des ordres de service…)

Mission 2 : Reporting et analyse activité commerciale

- Enregistrer et suivre le chiffre d'affaires par commercial, par secteur et par client

- Assurer un suivi mensuel des devis acceptés et en attente

- Assurer le suivi des résiliations




Votre Profil

FORMATION

Initiale : Niveau Bac à Bac +2 (assistanat / secrétariat)

 

COMPETENCES

Techniques

Maitrise du pack office (word, excel, powerpoint)

Connaissance approfondie dans l'utilisation des logiciels internes (Gédéon, Movex, …)

Aisance rédactionnelle

Connaissance approfondie et capacité à appliquer les procédures Groupe

Maitrise des techniques commerciales

 

Comportementales

Bon relationnel (interne comme externe)

Organisation

Rigueur

Adaptation