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ASSISTANT(E) DES OPERATIONS H/F

ID de l'offre PRAORE032019 Lieu SAINT GREGOIRE Date de publication 05/03/2019

Les Missions

Dans le respect des règles et procédures en vigueur, ce poste consiste à seconder la Direction des Opérations Régionales.

Vous aurez pour missions :

1 - La gestion opérationnelle :

  • Suivre et gérer les indicateurs de performance ;
  • Suivre la réalisation des plans de prévention en lien avec le service QSE ;
  • Suivre la planification des contrôles qualité ;
  • Veiller à l'application des procédures méthodes/produits ;
  • Assurer la gestion du matériel au niveau du périmètre confié ;
  • Garantir l'application et le suivi des plans d'actions mis en oeuvre ;
  • Prendre et assurer, en cas de besoin, le relai « terrain ».

2 - La relation clients :

  • Suivre la planification des visites clients ;
  • Participer à la préparation des revues de contrats ;
  • Rédiger les comptes rendus des visites clients ;
  • Accompagner les Responsables Clients pour la rédaction des offres/ventes additionnelles.

3 - La gestion budgétaire :

  • Garantir le suivi budgétaire ;
  • Accompagner les Responsables Clients à l'amélioration de la performance de leurs  comptes clients ;
  • Veiller à la mise en place des optimisations nécessaires.

Votre Profil

De formation supérieure (BAC+2/+4), vous êtes un Homme ou une Femme de terrain expérimenté(e) dans le service aux entreprises, idéalement dans les domaines de la Propreté ou du multi-services, et du management d'équipe.

Doté(e) d'un excellent relationnel et d'une grande rigueur, vous êtes autonome, force de proposition, organisé(e), dynamique, et faites de la satisfaction des équipes et des clients votre priorité.

Par ailleurs, vous :
- maîtrisez parfaitement les outils Pack Office ;
- maniez avec aisance l'expression orale et écrite.

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