Skip Navigation
Postuler

Responsable Equipe Exploitation Systèmes et Réseaux

ID de l'offre DSIOLPAR0419 Lieu PARIS Date de publication 13/03/2019

Les Missions

Vous avez de 5 à 10 années d'expérience dans des fonctions IT, au sein d'environnements complexes et vous aimez piloter une équipe d'exploitation à taille humaine, saisissez cette opportunité.

Au sein de la Direction des Systèmes d'Information d'ISS France, vous serez le responsable de l'équipe d'exploitation systèmes en réseaux qui oeuvre chaque jour pour garantir la disponibilité et les meilleures performances des infrastructures dont elle a la charge. L'équipe contribue à la mise en production des nouvelles applications et le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures et moyens techniques supportant les applications métiers. Elle apporte aussi le support et l'expertise aux experts applicatifs et aux chefs de projet.


  • Pilotage de l'équipe

  • Conduite du changement

  • Management des projets

  • Évaluation des collaborateurs et élaboration des plans de formation

  • Compétence à diriger des équipes à forte diversité culturelle.

  • Compétence en management des processus

  • Construction et pilotage budgétaire

  • Capacité à apporter les solutions pour répondre aux exigences des clients.

  • Créativité et sens de l'initiative pour atteindre les objectifs fixés

  • Forte capacité d'analyse et de résolution des problèmes complexes

  • Vision opérationnelle du développement des infrastructures.

  • Dirige le comité de pilotage des projets techniques

  • Gestion des relations avec les fournisseurs

  • Optimisation des processus de résolution d'incidents

  • Gestion du parc de son périmètre (serveur, switch, Firewall, applications, liens MPLS, …)

  • Qualité de Service

Votre Profil

  • Connaissances & Savoir faire

    • Bonne maitrise des environnements Windows XP/7/8/10, Windows Server 2003/2008/2012/2016, Linux

    • Connaissances des règles de sécurité informatique et réseaux

    • Connaissances de l'architecture des réseaux informatiques

    • Connaissance pratique des protocoles réseau (TCP/IP, HTTP, HTTPS, DHCP, PPP, DNS, ARP, ICMP, BGP, FTP, VPN)

    • Connaissance des technologies Internet (Web, proxy, DNS, smtp, ntp)

    • Connaissance équipements réseaux: MPLS, MAN, Skype for business, Meraki, Firewall Cisco, Netscaler, Zscaler

    • Outils de développement de base : PowerShell, perl, compilation,…

    • Rédaction et présentation de rapports (reporting, tableaux de bord, etc.)

    • Proposer des plans d'actions d'amélioration de la qualité des services

    • Anglais obligatoire (écrit et oral) : interactions avec les équipes IT Groupe

  • Savoir être:

    • Rigueur, méthodologie, esprit de synthèse

    • Excellent relationnel,

    • Forte capacité à travailler en équipe et en interaction avec les autres équipes de production.

    • Autonomie et confiance en soi

    • Initiative et prise de décisions

    • Capacité d'adaptation à un environnement évolutif et complexe

Postuler