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Chargé (e) d'enquête support hotline

ID de l'offre GIECESHPAR2707 Lieu Paris Date de publication 27/07/2017

Les Missions

Dans le cadre de l'enquête d'opinion annuelle de satisfaction collaborateurs du 4 au 29 septembre 2017, ISS souhaite proposer un accompagnement à ses salariés afin de leur expliquer le déroulement de l'enquête, l'intérêt d'y participer et une aide pour y répondre (réponse papier ou en ligne).

Vos missions :

  • Assurer la hotline téléphonique de l'enquête collaborateurs ISS 2017 : prise d'appel et accueil téléphonique de l'interlocuteur
  • Communiquer les identifiants de connexion à l‘enquête aux collaborateurs et/ou au chargé(e) d'enquête terrain si besoin
  • Renseigner le tableau de suivi/reporting
  • Assurer un reporting auprès du référent ISS concernant le déroulement de l'enquête

En fonction des besoins, possibilité de déplacement sur sites pour recueillir l'opinion du collaborateur via des tablettes.

Indemnité de stage base 700 euros pour 4 semaines

Votre Profil

Autonomie, Rigueur, sens de la confidentialité seront les piliers de notre collaboration.
Qualité relationnelle, empathie, bon esprit, aisance téléphonique, pédagogie.

Si vous avez toutes ces qualités, ce stage est fait pour vous !