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Chargé de recouvrement H/F

ID de l'offre HPCHARECOU0519 Lieu Paris Date de publication 13/05/2019

Les Missions

MIMISSIONS

Collecte des informations auprès des opérationnels ou des sites

Mise à jour des outils de suivi et de reporting (base de données)

Apport d'un support sur des questions d'ordre juridique auprès des opérationnels

Information sur la procédure d'assignation en justice, de mise en demeure, de conciliation adaptée à la résolution du litige

Intervention auprès des clients en retard de paiement pour réévaluer leur situation, demander une régularisation et mettre en place la procédure juridique de recouvrement appropriée en cas d'échec de la phase amiable (pré contentieux).

Garantie de la mise à jour et l'alimentation du système d'information des comptes clients,

Analyse des créances et mise en oeuvre les actions de recouvrement (enquêtes, négociations, relances, constitution des dossiers pour recouvrement judiciaire),

Assurer les activités de relance (par courrier/téléphone/mail) et de règlement, en négociant avec les clients une solution de règlement adaptée à leurs situations et en contrôlant la régularité des paiements dans le cadre des modalités définies,

Veille en permanence à la satisfaction des clients tout en prenant en compte systématiquement les intérêts de la société.

Partage des bonnes pratiques au sein du service Financier

Votre Profil

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