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CHARGE(E) COMPTES RESEAUX H/F

ID de l'offre PRDRCACCR330219 Lieu BORDEAUX Date de publication 01/02/2019

Les Missions

Rattaché(e) au Directeur des Opérations de notre Direction Régionale Centre Atlantique, assisté(e) par les managers opérationnels, vous serez le point d'entrée pour 4 à 6 de nos plus importants clients, qui nécessitent un suivi particulier.

Vos missions consisteront notamment à :
  • Prendre en compte les demandes clients :  réclamations, demandes diverses d'informations ou d'interventions

  • Transmettre aux interlocuteurs concernés

  • Suivre et relancer jusqu'à résolution des problématiques remontées

  • Répondre aux clients

  • Etablir et alimenter des reportings

Vous devrez faire l'interface avec le Manager QSE, les Responsables Clients et le Directeur des Opérations. Vous assisterez celui-ci lors de réunions avec les clients.

Vous êtes une personne organisée et méthodique avec de grande qualité d'écoute et d'analyse.
La connaissance du milieu de la propreté est un plus.


Votre Profil

Niveau Bac+2.

Vous maîtrisez parfaitement  la bureautique  (Word, Excel, Power Point…), êtes rigoureux(se), organisé(e) et avez un bon relationnel.

 


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